На этой странице собрано всё, что посетитель может потребовать от оператора в отношении своих персональных данных, и как это сделать. Обращение бесплатно, объяснять причины не нужно.
Что можно потребовать
| Право | Что происходит | Срок ответа |
|---|---|---|
| Узнать, какие данные о вас есть | Оператор присылает перечень данных, цели и основания обработки, сведения о том, кому они передавались | 10 рабочих дней |
| Исправить неточность | Данные уточняются, вам приходит подтверждение | 7 рабочих дней с подтверждения неточности |
| Отозвать согласие | Обработка прекращается, данные уничтожаются, если нет иного законного основания их хранить | До 30 дней |
| Удалить данные | Данные уничтожаются, вам приходит уведомление о результате | До 30 дней |
| Возразить против обработки | Оператор прекращает обработку либо обосновывает её законность | 10 рабочих дней |
Как обратиться
Напишите на — или отправьте письмо по адресу —. Чтобы оператор понял, чьи данные искать, укажите:
- фамилию, имя и отчество либо то обращение, которое вы указывали в форме;
- контакт, который вы оставляли: телефон, адрес почты или имя в мессенджере;
- что именно требуется: сведения, исправление, отзыв согласия, удаление;
- примерную дату обращения к нам, если помните.
Если по указанным сведениям вас не удаётся однозначно опознать, оператор запросит уточнение: это защита от чужих запросов о ваших данных.
Отправить обращение прямо отсюда
Это самый быстрый путь: обращение сразу попадает к оператору с отметкой даты, от которой считается срок ответа. Если удобнее почтой, текст письма приведён ниже.
Или письмом: готовый текст
Скопируйте и подставьте свои данные:
Оператору персональных данных. Я, [фамилия, имя, отчество], обращался(лась) через сайт kreocode.ru [дата или примерный период], оставив контакт [телефон, почта или мессенджер]. Прошу [нужное оставить]: - сообщить, какие мои персональные данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании; - отозвать моё согласие на обработку персональных данных; - уничтожить мои персональные данные. Ответ прошу направить на [ваш адрес для ответа]. Дата. Подпись.
Если оператор не ответил
Отсутствие ответа в установленный срок можно обжаловать. Жалоба подаётся в Роскомнадзор как в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в суд. Обращение в суд не требует предварительной жалобы в Роскомнадзор.
Связанные документы
Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку, Файлы cookie.